Tuyển Dụng Fulfillment Manager (Quản lý đơn hàng)

ECOMWORLD là Team trực thuộc công ty GREXPRESS – Một trong những công ty hàng đầu kinh doanh trong lĩnh vực Cross Border Ecommerce nói chung và Print On Demand nói riêng.

Sở hữu những cửa hàng trực tuyến đã phục vụ hàng trăm nghìn khách hàng trên khắp thế giới.
Quy mô ~50 nhân sự tại Hà Nội
Môi trường làm việc hiện đại, năng động, được trang bị công cụ, thiết bị làm việc chất lượng, cấp đầy đủ máy tính và màn hình phụ cho nhân viên.

Mô tả công việc

Thông Tin Cơ Bản

Nơi làm việc: Tòa nhà Elipse Tower, Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h30-5h30, từ thứ 2 đến thứ 7 (thứ 7 làm việc cách tuần)
Lương cứng: 10 – 15 triệu + Thưởng hiệu quả kinh doanh hàng tháng
Thử việc 85% lương.

Mô Tả Công Việc

Vận hành đơn hàng trên hệ thống Fulfillment / File excel, xử lý đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng và phối hợp với team Customer Support, Supplier… để đảm bảo tiến độ đưa hàng hóa tới khách hàng.
Hỗ trợ Teammate các vấn đề về đơn hàng và CSKH
Làm việc với đối tác: cải tiến sản phẩm, deal giá và lấy báo giá sản phẩm, …
Xử lý các công việc liên quan được phân bổ bởi Teamlead
Theo dõi và ghi nhận các phản hồi, kiến nghị của khách hàng định kỳ
Phối hợp với các phòng ban để hỗ trợ kịp thời cho khách hàng
Tổng hợp, đánh giá các phản hồi từ khách hàng; đề xuất cải tiến và hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên;
Sử dụng tiếng Anh ở mức khá Nghe Nói Đọc Viết
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với các hệ thống Freshdesk, Skype, …
Có tinh thần trách nhiệm tốt, thái độ tích cực và chủ động trong công việc
Biết thêm tiếng Trung là một lợi thế

Quyền Lợi

Môi trường làm việc trẻ trung, linh hoạt, chuyên nghiệp, xem trọng hiệu quả làm việc;
Phụ cấp ăn trưa trà sữa cuối tuần + Phụ cấp gửi xe.
Xét duyệt tăng lương ít nhất 1 lần/ năm
Được trang bị thiết bị phù hợp phục vụ cho công việc (máy tính, hệ thống gọi điện thoại);
Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng sáng kiến, thưởng tăng tốc, thưởng nóng;
Thưởng định kỳ, lễ tết, sinh nhật;
Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định;
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật lao động: Nghỉ lễ, tết, hiếu hỉ;
Có cơ hội được đi du lịch trong và ngoài nước 1 – 2 lần / năm.

Working Space

Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đầy đủ tiện ích với tầm view paronama như một quán Cafe rooftop kích thích sự sáng tạo của bạn!

Đồng nghiệp của bạn

Sau hơn 1 năm làm việc cùng team, mình rất vui khi chứng kiến sự phát triển và mở rộng của đội ngũ hiện tại. Tinh thần hòa đồng và sự giúp đỡ lẫn nhau trong công việc giúp mình dễ dàng thích nghi và hòa nhập với môi trường làm việc mới. Thu nhập của mình cũng tăng đáng kể so với trước đây. Bên cạnh đó, việc học hỏi kiến thức mới là một lợi thế to lớn của team EcomWorld, vì các khóa học chuyên ngành từ vài trăm đến vài ngàn đô la Mỹ được cung cấp cho cả sếp và nhân viên. Các sếp rất tâm huyết với việc học hỏi và sẵn sàng chia sẻ kiến thức đó với tất cả các thành viên trong đội ngũ.

Khi đến với gia tộc EcomWorld, tớ đã được gặp những người sếp tâm huyết với tâm hồn trẻ trung, những người đồng nghiệp đáng yêu sẵn sàng vỗ béo cậu mọi lúc cùng 1 chiếc văn phòng view rooftop. Mỗi ngày trôi qua ở nơi đây lại làm tớ yêu nơi này hơn và có thể thoải mái mỗi ngày đi làm 20km đến công ty lúc 7h30p (trong khi 8h30p mới vào ca làm). Vậy nên cậu hãy nhanh chóng apply vào đại gia đình này để cùng với tớ và mọi người CHÁY HẾT MÌNH nhé!!! Ngoài ra, nếu như cậu đã đọc đến những dòng này thì tớ chúc cậu có 1 ngày tốt lành và hãy "Live a life you will remember" nhá!

"Maybe you should join our team" vì ở Ecomworld toàn là sự đáng yêu. Khi đến Ecomworld lần đầu, mình đã hoàn toàn bị bất ngờ bởi sự niềm nở và thân thiện của các anh chị ở đây. Dù là một tân binh và còn rất mơ hồ trong công việc, nhưng mình đã được các anh chị hướng dẫn và hỗ trợ tận tình. Điều đặc biệt ở đây là cả các sếp cũng rất dễ tính và thân thiện. Đây là công ty đầu tiên mà mình cảm thấy thoải mái và không bị ràng buộc, được tự do thể hiện ý kiến của mình. Mình mong muốn được gắn bó với Ecomworld trong một chặng đường dài hơn nữa và cùng phát triển.

EcomWorld - Làm hết mình, chơi hết mình! Là 1 trong những team POD với doanh thu triệu đô một năm, tôi tự hào khi đóng góp 1 phần sức lức trong đó. Với môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, các thành viên trẻ trung, năng động, sáng tạo, tận tâm trong công việc, lãnh đạo thì tâm lý, yêu thương nhân viên thì đây là nơi đáng mơ ước để tôi và các bạn gửi gắm niềm tin. Hãy đồng hành cùng nhau để Team ngày càng lớn mạnh, phát triển và đưa sản phẩm của mình ra toàn thế giới nhé!

Ở team EcomWorld, mình được thỏa sức sáng tạo và đưa ra ý kiến cá nhân. Môi trường trẻ và năng động là một điểm cộng tiếp theo. Bên cạnh đó, cả team và công ty đều đặt sự hạnh phúc của khách hàng lên hàng đầu cho bất kỳ chiến dịch nào. À, ở đâu cũng có áp lực nhưng có áp lực thì mới có kim cương! Thật sự vui khi được đồng hành cùng EcomWorld trong hơn 2 năm vừa qua và thấy mình phát triển hàng ngày. Hy vọng được đồng hành cùng bạn trong thời gian tới ~

EcomWorld là một môi trường làm việc tiềm năng và năng động. Mình thực sự may mắn khi được đồng hành và gắn bó với team từ hồi còn là cô sinh viên năm 3, đến nay cũng đã hơn 2 năm rồi nhưng vẫn còn rất nhiều điều mới mẻ, mình được học hỏi và phát triển từng ngày. Những kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm đó sẽ giúp mình hoàn thành tốt công việc và đem lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng. Thật tuyệt khi có bạn trong đội ngũ của chúng mình ^^

Previous

Next

Ứng tuyển ngay

Nếu bạn đang tìm nơi rèn luyện để phát triển bản thân, thu nhập cao và có cơ hội thăng tiến không giới hạn.

Hãy nộp hồ sơ ngay!

Form ứng tuyển sẽ đóng khi đủ số lượng ứng viên!

Chia sẻ cơ hội việc làm này với bạn bè của bạn